l o a d i n g

Не знаю что делать

Зашли в кабинет, но не понимаете с чего начать, что-то не работает или не находите нужный раздел — это нормально. Ниже — самый короткий путь.

Telegram-канал Liata Booking

Новости, обновления, ответы на частые вопросы и живые разборы. Подпишитесь — вы всегда будете в курсе.

Что попробовать в первую очередь

  1. Пройдите стартовый путь. Откройте Регистрация и входНастройки кабинетаGoogle-календарь. Это 15 минут и закрывает 80% вопросов новичка.
  2. Откройте готовый квиз. При регистрации мы создаём демо-квизы — найдите их в разделе Квизы и откройте публичную ссылку глазами клиента.
  3. Сделайте тестовую запись сами на себя. Пройдите квиз, забронируйте слот — увидите весь цикл, включая письмо клиенту и уведомление эксперту.

Если что-то не работает

  • Клиент не видит свободные слоты — значит не подключён Google-календарь или не выставлены рабочие часы. Либо у направления нет назначенных специалистов (см. Направления).
  • Не приходят письма клиенту — проверьте сценарий уведомлений у соответствующего квиза. Письмо могло попасть в «Спам».
  • Не приходят уведомления эксперту в Telegram — проверьте, привязан ли ваш Telegram в настройках.
  • Клиент прошёл квиз, но записи нет — это нормально. Он стал лидом, но не дошёл до брони. В карточке лида видны все его ответы — можно связаться вручную.

Если ответа нет

Напишите нам одним из способов — мы на связи:

  • Telegram-канал: @liata_booking — в комментариях можно спросить и получить ответ быстрее всего.
  • Email поддержки: support@booking.korenev.pro — для длинных описаний, скриншотов, логов.

Чем подробнее вопрос (что сделали, что ожидали увидеть, что увидели на самом деле) — тем быстрее решим.

Совет. Перед тем как писать в поддержку — попробуйте повторить действие в режиме инкогнито и с другого браузера. В 30% случаев «сломалось всё» это кеш или расширение браузера.

Schedule a Visit